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Stellenausschreibung - Reception Desk Manager (m/w/d)


 

STELLENBESCHREIBUNG RECEPTION DESK MANAGER (m/w/d)
für die Flying Steps Academy, Berlin-Kreuzberg

Als Reception Desk Manager (m/w/d) bist du die Visitenkarte der Flying Steps Academy, die Basis der Breakdance Company Flying Steps und das deutschlandweit größte Bildungszentrum für urbanen Tanz direkt in der Mitte Kreuzbergs. Du hast eine Ausbildung im HoGa-, Kultur oder Fitnessbereich und konntest schon erste Erfahrungen in der Verwaltung und Beratung von Bestands- und Neukunden machen? Teamgeist, Freundlichkeit und Coolbleiben auch wenn es stressig wird sind deine leichtesten Übungen? Dann lerne uns kennen, denn wir suchen Dich: das Unternehmen Flying Steps wächst und so wünschen wir uns eine Person mit einem Sinn für Ordnung und Spaß am Umgang mit Menschen. Wir wünschen uns jemand, der unsere Besucher (nicht selten auch VIPs) mit größtmöglicher Freundlichkeit begrüßt und deren Ankommen vor Ort mit viel Feingefühl und Serviceorientierung so angenehm wie möglich gestaltet. 

Wer wir sind:
Die Flying Steps Academy ist Deutschlands größtes Zentrum für urbanen Tanz. Bei uns laufen pro Woche mehr als 100 Kurse und etwa 1.500 Schüler kommen zum Training; mehr als 40 Coaches geben in unseren 5 Tanzstudios sowie Education- und Functionalstudio ihre Classes, sprich: bei uns ist ziemlich der Bär los! Und wir wachsen! Wir suchen daher ergänzend und unterstützend für den Empfang und die Beratung unserer Gäste ein/e Reception Desk Manager (m/w/d), der sich leistungsbereit und tatkräftig in die Abläufe einbringt, um unserem hohen Anspruch an Qualität und Dienstleistungsorientierung nachzukommen.

Stellenumfang:
  • 40 Stunden/Woche, teilweise und nach Absprache auch abends und/oder am Wochenende/Feiertags
  • Arbeitsort: Lobeckstraße 30-35, 10969 Berlin

Anforderungen: 
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Sinn für Sauberkeit und Ordnung
  • Erfahrungen in der Gastronomie
  • Interesse an Tanz und Themen urbaner Subkultur
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Freundlichkeit
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Aufgaben:
  • Kundenbetreuung und Anfragenbeantwortung (persönlich, telefonisch und per Mail)
  • Empfang, Betreuung, Beratung unserer Tanzschüler (und deren Eltern)
  • Grundlegende verwalterische Tätigkeiten
  • Übernahme von Aufräum- und Putzaufgaben

Wir erwarten:
  • Eine passende Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einem passenden Feld 
  • Kenntnisse von Datenverwaltungstools (z.B. MindBodyOnline)
  • Profunde Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • MS Office Paket (Word, Excel, Powerpoint)


Fühlst du dich angesprochen?
Dann wollen wir dich kennenlernen!


Schick’ uns deine Unterlagen schnellstmöglich unter Angabe des frühesten Einstiegsdatums und deiner Gehaltsvorstellung an contact@flyingsteps.com!